让客户满意是LYNRED的头号要务。

为了与客户长期保持富有成效的合作关系我们组建了一个专门的客户服务团队为客户提供协助和技术支持。 团队及时回应客户的问题和需求。从研发阶段到工程阶段我们的工程师具备与客户方人员高效合作的技能。

我们110平方米的培训和测试中心可为客户服务提供支持,该中心位于法国,紧邻我们的制造工厂。中心的所有测试设备及产品的技术文件对Lynred的客户开放使用。该中心旨在提供您开发项目落地所需的所有资源,加快您的产品开发过程,并优化您正在开发的产品方案。

“信任: 提升效益的利器”

 

我们的专家还能为您提供建议和理论培训,帮助您利用最新的知识,获取宝贵的产品和项目反馈,并学习新技能。

当然,我们与客户和供应商的关系不止于此。 作为Lynred的客户,您还可以安全地访问我们的在线平台,观看培训视频、查阅产品文档和常见问题、使用计算器等等。

Lynred致力于与客户积极协调,通过合作促进知识转移。 我们坚信,信任是成功伙伴关系的关键。 经验告诉我们,研发或测试一项新品时,难免会有疑问, 而与您信任的供应商合作是快速解决问题最有效的方式。 与您信任的供应商合作时,您会减少不确定性并自信地畅想未来。值得信赖的供应商是您最好的盟友,借助不断创新的能力,可以帮助您设立长期战略和技术愿景。

我们个性化的客户关怀服务与我们的产品充分融合,面向所有客户。 我们的使命是提升您的技术能力,帮助您更高效地开发红外产品方案并缩短上市时间。